FAQ
Allgemeine Fragen
Habt ihr einen Gewerbeschein?
Klar! Wie sollen wir sonst arbeiten?
Habt ihr einen Führerschein?
Nicht alle von uns besitzen einen Führerschein. Um möglichst effektiv zu planen, können wir euch daher grundsätzlich nicht garantieren, dass eine Person mit Führerschein verfügbar ist. Bitte beachtet das für all eure Buchungen.
Habt ihr ein Gesundheitszeugnis oder ein LMHV-Zertifikat?
Ja, auch das haben wir.
Macht ihr auch Vertrieb oder Außendienst?
Nein. Das kann unser Freund Hauke von WUNDERHAND deutlich besser als wir. 😉 Bei Bedarf connecten wir euch gerne!
Seid ihr eine Agentur?
Ja, das kann man so sagen. Jedoch nicht im klassischen Sinne. Während konventionelle Agenturen oft auf starre Strukturen und anonyme Verwaltung setzen, sind wir mit kurzen Kommunikationswegen und vollem Herzblut selbst vor Ort und rocken gemeinsam mit unserem Netzwerk aus Freelancern jede Verkostung, jede Messe und jeden Store Check mit echter Leidenschaft.
Warum “Wir”? Das ist doch ein Einzelunternehmen.
Richtig, GründerGeschmack ist ein von Marvin gegründetes Einzelunternehmen. Trotzdem arbeiten viele weitere Menschen daran, dass dieses Unternehmen läuft. Sei es durch Unterstützung bei den Aufträgen, im Marketing oder bei der Beratung. Unter Über uns könnt ihr uns kennenlernen.
Was habt ihr mit dem foodlab zu tun?
Wir sind schon seit unserem Gründungsjahr stolzer foodlab Member und freuen uns sehr, unsere Homebase in der Hamburger HafenCIty zu haben. Natürlich dürft ihr uns (mit vorheriger Anmeldung) auch jederzeit dort besuchen.😊
Für wie viele Marken arbeitet ihr?
Mittlerweile haben wir mehr als 20 tolle Partnerinnen und Partner, die wir unterstützen dürfen.
Fragen zur Buchung
Wann und wie kann ich euch buchen?
Verfügbare Tage könnt ihr jederzeit unter Buchen einsehen. Mit einem kostenlosen Geschmackskonto können ganz easy Tage gebucht werden.
Ist die gebuchte Zeit die reine Promotionszeit?
Nein, die gebuchte Zeit ist die komplette Arbeitszeit. Vor- und Nachbereitung wie z. B. der Aufbau und Abbau des Verkostungsstandes zählt zur gebuchten Zeit dazu. Eine Buchung von 10-16 Uhr würde daher bedeuten, dass wir um 10 Uhr aufbauen und um 16 Uhr den Laden verlassen.
Erhebt ihr Umsatzsteuer auf eure Leistungen?
Nein, wir berechnen auf unsere Leistungen keine Umsatzsteuer gemäß § 19 UstG.
Kann ich meine Buchung im Nachhinein noch ändern oder stornieren?
Ja, in eurem Geschmackskonto könnt ihr alle Buchungen verwalten. Bitte beachtet, dass für kurzfristig stornierte Buchungen Gebühren anfallen können.
Können Zusatzleistungen nachträglich nach dem Auftragsabschluss gebucht werden?
Nein, das ist leider nicht möglich. Die Zusatzleistungen müssen bereits bei der Buchung festgelegt werden, da sie eine frühzeitige Planung erfordern und nachträglich nicht mehr organisiert werden können.
Fragen zur Verkostung
Promotet ihr ausschließlich im Biofachhandel?
Wir promoten super gerne im Biofachhandel. Allerdings durften wir auch schon in diversen EDEKA-, REWE- und Kaufland-Filialen promoten. Die kurze Antwort lautet also nein.
Könnt ihr Equipment und Werbematerial bei euch lagern?
Ja, unser Lager befindet sich in Reinbek bei Hamburg. Pakete und Fanpost könnt ihr uns an folgende Adresse schicken:
GründerGeschmack
c/o Onkel Dieters Naturkostladen
Am Ladenzentrum 5, 21465 Reinbek
Bekommen wir für die Verkostung automatisch im Nachgang ein Protokoll?
Nein, das Verkostungsprotokoll ist eine Zusatzleistung und kann optional hinzugebucht werden.
Könnt ihr die Verkostungsware vor Ort im Laden rauskaufen?
Ja, das geht. Bitte bucht dazu die Zusatzleistung „Verkostungsware rauskaufen”.
Fragen zu Messen und Events
Könnt ihr auch komplett allein eine Messe für uns betreuen?
Grundsätzlich ja. In diesem Fall müssen aber mindestens zwei Personen gebucht werden und der logistische Aufwand würde trotzdem bei euch bleiben.
Fragen zu Store-Checks
Was genau macht ihr bei einem Store-Check?
Bei einem Store-Check schauen wir uns an, wie eure Produkte im Laden präsentiert werden, wo sie im Regal platziert wurden, wie viel sie kosten, ob Werbemittel vorhanden sind usw. Den genauen Umfang passen wir nach euren Wünschen an. Ein Store-Check beinhaltet jedoch keine Vertriebsgespräche oder einen Umbau der Platzierung.